چگونه در یک هتل لوکس ۵ ستاره رفتار کنیم؟

رفتار در هر هتلی ویژگی‌های مخصوص به خود را دارد. اگر به هتل سازمانی بروید، باید یک نوع رفتار و پوشش داشته باشید و اگر به هتلی ۵ ستاره و لوکس مانند هتل قصر طلایی مشهد بروید، بهتر است رفتارتان متفاوت‌ باشد. شاید از موضوعی که برای این مقاله نوشتیم، تعجب کنید؛ اما باید گفت که به هر حال این مسئله رفتار مهمانان در هتل‌های ۴ و ۵ ستاره همیشه چالش بوده است. البته ممکن است که این سوءتفاهم هم پیش بیاید که آیا رفتار مهمانان در این هتل باید خاص باشد یا فقط افراد خاصی اجازه ورود دارند؟ خیر. بلکه قوانین رفتاری وجود دارد که از مهمان انتظار می‌رود تا در مجموعه رعایت کنند.

هتل ۵ ستاره فقط هتل نیست؛ بلکه جشن، دورهمی و مهمانی‌های بسیاری از ارگان‌ها، سازمان‌های دولتی و خصوصی و افراد در این هتل‌ها برگزار می‌شود؛ حتی مهمانان خارجی زیادی چنین هتل‌هایی را برای اقامت انتخاب می‌کنند. از این رو قوانینی در رفتار، نوع پوشش و غیره وضع شده است که مهمانان بهتر است آن‌ها را در محوطه لابی و همچنین اتاق‌های خود رعایت کنند. در این مقاله از هتل قصر طلایی مشهد قصد داریم تا در خصوص قوانین کلی رفتار در هتل‌های سه ستاره به بالا، که بهتر است توسط مسافران این هتل ها رعایت شود صحبت کنیم.

قوانین رفتاری هتل های ۵ ستاره

• لباس مناسب بپوشید

این فقط برای هتل های ۵ ستاره نیست، بلکه برای تمامی هتل‌ها است. تنها جایی که شما می‌توانید با لباس خانه یا راحتی باشید، داخل اتاقتان است. در لابی، راهرو و رستوران؛ با لباس خواب، زیرشلواری، گرمکن ورزشی و حوله رفت‌وآمد نکنید تا مسئول پذیرش یا نگهبان مجبور نباشد به شما تذکر دهد. این قانون در هتل ۵ ستاره و لوکس قصر طلایی نیز به قوت خود پابرجاست.

• بلند صحبت نکنید

در هتل های ۵ ستاره ای چون قصر طلایی مشهد، رفتار شما نشان‌دهنده شخصیت شما است. هرچه آرام‌تر باشید و به دیگران احترام بگذارید، مطمئن باشید که بقیه هم به شما احترام خواهند گذاشت. در محیط لابی به هیچ وجه با تلفن همراه صحبت نکنید. اگر هم مجبور بودید، مکالمه را خیلی کوتاه کنید؛ اما مهم‌ترین نکته این است که تن صدای خود را آرام کنید. قرار نیست کسی از صحبت‌های شما سردربیاورد. همچنین وقتی هم با کسی صحبت می‌کنید، تن صدایتان در حدی باشد که فقط خودتان بشنوید.

• قوانین اتاق را رعایت کنید

رعایت قوانین الزامی است. وقتی شما به قوانین هتل احترام می‌گذارید، در واقع به مجموعه هتل احترام گذاشته‌اید و در عوض خود هتل هم برای شما احترام زیادی قائل خواهد شد. قوانین متعددی در هر بخش از هتل چه در لابی، چه در اتاق‌ها به ویژه در هنگام خروج و رستوران و دیگر قسمت‌ها وجود دارد. این قوانین در همه جای هتل نصب شده‌اند و حتی کاغذ آن در اتاق قرار داد. البته مواردی هستند که نمی‌توان آن‌ها را قانون به حساب آورد؛ یعنی اگر شما آن‌ها را انجام ندهید، هتل نمی‌تواند به مسافر تذکر بدهد.

یکی از این قوانین، مرتب کردن اتاق در هنگام خروج است. ما در خصوص اقدامات قبل از خروج از اتاق برای شما در یکی از مقالات وبلاگ هتل قصر طلایی به طور کامل نوشته‌ایم؛ اما مسئله‌ای که وجود دارد، مرتب کردن اتاق و به ویژه مرتب کردن حوله و ملحفه‌های کثیف و قرار دادن آن‌ها در یک نقطه به عنوان مثال حمام است. با اینکه شما اگر این کار را هم انجام ندهید، مسئولین نظافت خودشان همه چیز را مرتب می‌کنند؛ اما حداقل این کار باعث افزایش سرعت فعالیتشان می‌شود.

•  انعام اختیاری است

دادن انعام به گارسون یا مسئولین خدماتی عرف برای همه‌جا است. لوکس یا غیرلوکس هم ندارد؛ اما برخی فکر می‌کنند که حتماً باید در هتل های لوکسی مانند هتل قصر طلایی به کارمندان انعام بدهند. هیچ اجباری از طرف هتل‌ها برای دادن انعام به کارمندان وجود نداشته و در صورت اجبار از طرف کارمند، مسافر می‌تواند به مدیریت شکایت کند.

امیدواریم نکات بازگو شده در این مقاله از وبلاگ هتل قصر طلایی برای مسافران و گردشگران مفید و کاربردی واقع شده باشد.

منابع

bittly

cuttly

کلمات مرتبط:

رزرو هتل در مشهد، رزرو هتل نزدیک حرم، رزرو هتل اطراف حرم، رزرو هتل قصر طلایی، رزرو هتل لوکس در مشهد